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購物須知

歡迎黎到Fresh Organic鮮機! 顧客於購物過程中,如有任何問題查詢,歡迎電郵至 info@freshorganic.com.hk 或於辦工時間內致電(852) 2967 0323查詢。

 

會員優惠

V.I.P:一次消費滿$800,可成為永久會員,即獲88折優惠,及享用貨品寄存服務*。

 

網上訂購

請按照以下簡單的步驟:

註冊為首次會員/登錄您的帳戶

選擇所需貨品,並加到購物車

輸入送貨地址,付款資料及確認訂單

當顧客完成訂單後,將會收到確認電郵,請列印或保全收據為憑證。我們會在3個工作天內與您聯絡,安排送貨事宜

 

付款方式

1. 信用卡付款
顧客可網上以VISA, MasterCard及American Express簽賬付款。貨品價格均以港元為單位。 

所有交易之對換率普遍以銀行當日的對換率作最終計算。 

2. 轉數快

8590762 Fresh Organic Limited

3. 到門市付款
顧客亦可選擇到門市自取貨物及付款

4. 銀行轉賬
顧客可於完成訂購2天之內轉賬至Fresh Organic Limited 銀行戶口付款。 
帳戶銀行:恒生銀行 (024)
戶口號碼:789-652-013-001
戶口名稱:Fresh Organic Limited 或 鮮機有限公司

送貨服務

本地送貨服務

 

本公司與閣下確認訂單後,會於3工作天內安排送貨事宜。

1)   北角門市 自取 (免運)

地址:香港北角電器道233號城市中心(1-3座)商場1樓106號舖 (大家樂同層)
電話: 2967 0323 手提: 5401 4366 / 9606 2461

營業時間 : 星期一 至 星期六 (早上九時半 至 晚上七時半)

 

2)   專人 點到點送貨 

全店購物     滿$800,送貨運費 (全免)

全店購物     滿$500,送貨運費 ($30)

全店購物 不滿$500,送貨運費 ($50)

特別備註: 需額外$50付加費 (馬場,機場 離島等)

 

*公眾假期, 週末,八號風球或黑色暴雨警告懸掛下,送貨服務將會順延至下一個送貨日。
*如顧客錯過己約定送貨時間收貨,所有貨品將收回本公司。顧客將需要負責第二次的全數送貨費用。
*愉景灣及低密度住宅不能指定時間送貨。

 

退換貨品

1)   退換貨品條件:

被退回的貨品必保留其原狀、包裝及所有附件齊全。同時閣下亦需要提供由Fresh Organic limited 列印之發票正本。

如貨品因處理不當、經人為疏忽而引致貨品損壞或自然條件變壞,Fresh Organic Limited 恕不接受退換貨品。

退貨將以換取同等或更高價值的貨品代替(恕不退還款項)。

所有減價及特價貨品,恕不接受退換。

運輸費及銀行手續費等所有行政費,Fresh Organic Limited 將不會負責。

每件貨品只限退換一次。

2)   退換貨品手續:

請於收貨日後三個工作天內致電 (852) 2967 0323 或電郵 info@freshorganic.com.hk 向顧客服務部聯絡安排換貨或退貨,逾期無效。

顧客請將貨連同發票正本前往Fresh Organic Limited 門市退換。

 

Fresh Organic Limited 驗收退貨時保留決定接受換貨或退貨與否的權利。如有任何異議,本公司將保留最後決定權。